Termes et conditions

Les présentes conditions générales ont été déposées auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Zwolle sous le numéro 05055988. Nous nous ferons un plaisir de vous en envoyer gratuitement une copie sur demande.

1. Général
1.1 Ces conditions s'appliquent à tous les services fournis par Toppoint B.V. - autre vendeur - avec un (des) tiers - autre acheteur -, les accords conclus ou les accords qui en découlent, ainsi qu'à toutes les offres faites par le vendeur.
1.2 L'applicabilité des conditions utilisées par l'acheteur est expressément rejetée par le vendeur.
1.3 Dans la mesure où les présentes conditions générales sont également rédigées dans une langue autre que le néerlandais, le texte néerlandais fera toujours foi en cas de divergences.

2. Devis et commandes
2.1 Toutes les offres sont faites sans engagement et sans aucune obligation de la part du vendeur, sauf accord contraire par écrit.
2.2 Le contrat est conclu par l'envoi d'une confirmation de commande écrite par le vendeur ou par l'exécution effective du contrat par le vendeur. Dans le premier cas, la confirmation de commande est considérée comme reflétant la relation correcte entre les parties et les parties sont liées par le contenu de la confirmation de commande.
2.3 Les offres et engagements des représentants du vendeur ne sont contraignants que s'ils sont confirmés par écrit par le vendeur.
2.4 Les images, catalogues, échantillons et dessins fournissent une représentation générale de tous les articles transportés par le vendeur. Les dimensions, poids ou données techniques inclus dans une offre au sens le plus large du terme ne sont qu'approximatifs, sauf garantie expresse par écrit. Les écarts normaux acceptables dans l’industrie sont autorisés.
2.5 D'autres prescriptions/conditions spécifiques au produit sont incluses dans notre liste de prix et sont réputées avoir été acceptées par l'acheteur et font partie de ces conditions.
2.6 L'acheteur doit évaluer lui-même si les marchandises sont adaptées à l'usage pour lequel il souhaite les utiliser.

3. Annulation
3.1 En cas d'annulation de la commande, les frais réels encourus seront facturés, mais au moins 29,50 €.
3.2 Le vendeur peut résilier une commande ou refuser un acheteur sans indication de motifs.

4. Tarifs
4.1 Sauf accord écrit contraire, tous les prix « départ usine » Bergentheim (EXW, Incoterms 2010) s'entendent hors TVA, emballages spéciaux, transport, assurance, droits d'importation, etc.
4.2 Le Vendeur souscrit une assurance risque casse sur les produits en faïence, verre et porcelaine moyennant une redevance de 3% sur la valeur totale de la marchandise hors TVA. Si l'acheteur n'indique pas qu'il souhaite renoncer à cette assurance lors de la passation de la commande, nous souscrirons cette assurance et la facturerons à l'acheteur.
4.3 Les prix indiqués au moment de l'achat, de la cession ou de la conclusion du contrat sont basés sur les prix des matériaux, les salaires, les cotisations de sécurité sociale, etc., en vigueur à ce moment-là. Une augmentation ou une diminution d'un ou plusieurs facteurs de coût peut être déterminé par le prix sera réglé à tout moment par le vendeur, à condition qu'il ait informé l'acheteur à temps de ce changement de prix avant de lui répercuter la charge.

5. Livraison
5.1 Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et ne constituent jamais un délai strict. Le vendeur s'efforcera toujours, dans la mesure du possible, de respecter un délai de livraison spécifié, mais en cas de dépassement de celui-ci, l'acheteur devra au préalable mettre le vendeur en demeure par écrit, en tenant compte d'un délai raisonnable. Le dépassement du délai de livraison ne peut en aucun cas engager la responsabilité du vendeur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
5.2 Le vendeur se réserve le droit de livrer en plusieurs parties et de facturer en conséquence. L'obligation de paiement commence après la facturation.
5.3 Le délai de livraison applicable ne commence qu'après que l'acheteur a confirmé au vendeur que le bon à tirer du film a été approuvé.
5.4 Les circonstances suivantes suspendent l'obligation de livraison du vendeur :
(I) le manquement de l'acheteur à remplir à temps toute obligation de paiement ;
(II) défaut de l'acheteur de fournir en temps utile les informations requises pour le début et l'exécution des travaux ; (cela inclut également tous les cas de force majeure tels que décrits plus en détail à l'article 8.
5.5 En cas de livraison sur demande, les marchandises restent chez le vendeur aux frais et risques de l'acheteur jusqu'à leur appel. L'acheteur est tenu d'annuler dans le délai imparti et, en l'absence d'un délai préalablement convenu, l'acheteur doit dans tous les cas annuler dans les deux mois suivant la conclusion du contrat. A défaut d'appel dans les délais précités, le vendeur a le droit de facturer les biens vendus, ou de résilier le contrat par simple notification, sans qu'une intervention judiciaire ne soit nécessaire, sans préjudice du droit du vendeur à indemnisation, comprenant : les éventuels frais de stockage.
5.6 L'acheteur est tenu d'accepter les marchandises au moment où elles lui sont livrées conformément aux Incoterms applicables ou au moment où elles sont mises à sa disposition conformément au contrat. Si l'acheteur refuse d'accepter la livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les marchandises seront stockées aux frais et risques de l'acheteur.
5.7 Si l'acheteur n'effectue pas les paiements, le vendeur n'est pas obligé d'effectuer d'autres livraisons et le vendeur a le droit de résilier le contrat sans intervention judiciaire, tout en conservant l'obligation de l'acheteur d'indemniser le vendeur.
5.8 Le vendeur est en droit d'effectuer des livraisons excédentaires ou réduites d'un maximum de 10 % de la quantité commandée et de les facturer à l'acheteur.
5.9 Une lettre de voiture, un bon de livraison ou un document similaire fourni lors de la livraison est réputé refléter correctement la quantité et la qualité des marchandises livrées, à moins que l'acheteur n'informe immédiatement le vendeur par écrit de toute objection à ce sujet. Si l'acheteur l'a signalé à temps, il n'a pas le droit de suspendre le paiement de ce qui a été (correctement) livré, sauf dispositions légales impératives contraires.
5.10 Les marchandises à livrer voyagent toujours aux frais et risques de l'acheteur. L'acheteur est tenu à tout moment de collaborer au déroulement de la livraison. Sauf stipulation contraire, l'acheteur est responsable du déchargement des marchandises livrées.

6. Publicités
6.1 Le vendeur livre conformément aux usages habituels du commerce de l'article concerné, sous réserve d'une garantie écrite de capacité fournie par le vendeur. Toute réclamation concernant les marchandises livrées doit être communiquée au vendeur par écrit dans un délai raisonnable, mais au plus tard 8 jours après la date de livraison, sous peine de déchéance. L'acheteur est tenu de contrôler la qualité des marchandises livrées dès leur réception.
6.2 L'acheteur doit signaler par écrit au vendeur les défauts non visibles des marchandises livrées dans les 10 jours suivant leur découverte, mais au plus tard dans le mois suivant la livraison.
6.3 En cas de réclamation justifiée et opportune, le vendeur n'est jamais tenu de faire plus que remplacer les biens meubles sur lesquels la réclamation est fondée, ou de payer une indemnisation équitable à son choix, qui ne dépasse toutefois jamais le montant de la facture. ou la valeur des biens meubles faisant l'objet de la plainte. Toute autre obligation de réparation des dommages, y compris les dommages indirects, est expressément exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part du vendeur.
6.4 La garantie du vendeur ne s'applique pas si :
(I) les défauts des marchandises sont le résultat d’une usure normale et/ou d’une mauvaise utilisation ;
(II) les articles ont été exposés à des conditions anormales ;
(III) les défauts sont le résultat d’une utilisation contraire aux instructions d’entretien ;
(IV) acheteur et/ou tiers engagés par l'acheteur
– avoir apporté ou effectué des modifications et/ou d'autres travaux sur les marchandises livrées sans l'autorisation écrite du vendeur.
6.5 Une réclamation justifiée et opportune concernant une partie des marchandises livrées ne suspend pas l'obligation de paiement pour les autres marchandises livrées, sauf disposition légale impérative en dispose autrement.

7. Paiement
7.1 Le délai de paiement utilisé par le Vendeur est de 30 jours après la date de facture, à réception effective sur le compte du Vendeur, sauf accord écrit contraire.
7.2 Tous les paiements doivent être effectués sans aucune déduction ni règlement de la manière déterminée par le vendeur. Le droit de l'acheteur de suspendre ou de compenser est expressément exclu par le vendeur.
7.3 Le vendeur a le droit de suspendre l'exécution des contrats conclus avec lui jusqu'à ce qu'il ait reçu le paiement intégral des factures déjà dues. Le vendeur se réserve le droit, même après livraison partielle des biens et/ou services, d'exiger de l'acheteur des garanties financières et des cautions, le tout conformément à l'article 5.
7.4 Le vendeur a également le droit de facturer après une livraison partielle.
7.5 Les prix facturés et toutes les factures envoyées sont immédiatement exigibles et payables à tout moment, sans qu'aucune mise en demeure ou mise en demeure ne soit nécessaire, dans le cas où l'acheteur serait déclaré en faillite, demanderait ou obtiendrait une suspension provisoire de paiements, une demande de l'acheteur (personne physique) accepte l'application du Programme légal de restructuration des dettes par le tribunal, l'acheteur perd le pouvoir de disposer de ses biens ou d'une partie de ceux-ci en raison d'une saisie, sous tutelle ou autrement, et dans le cas où l'acheteur perd une ou plusieurs de ses obligations, que cela découle du présent accord ou d'un autre accord ou de la loi. L'acheteur est juridiquement en défaut du simple fait de l'expiration du délai de paiement convenu, sans qu'aucune mise en demeure ou mise en demeure ne soit nécessaire.
7.6 En cas de dépassement du délai de paiement, l'acheteur est redevable d'intérêts moratoires de 1,5 % par mois à compter du jour du défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier. Chaque fois à la fin d'une année, le montant sur lequel les intérêts sont calculés est augmenté des intérêts dus pour cette année.
7.7 L'acheteur qui ne remplit pas son obligation de paiement à temps est redevable d'une pénalité immédiatement exigible de 15 % du montant de la facture encore dû par l'acheteur, avec un minimum de 250,00 €.
7.8 Dans la mesure où cette amende ne peut être imputée, l'acheteur doit dans ce cas au moins rembourser au vendeur les frais extrajudiciaires égaux aux frais réels dus à l'organisme de recouvrement engagé par le vendeur en cas de recouvrement extrajudiciaire.
7.9 En cas de procédure judiciaire, le vendeur est également en droit de facturer à l'acheteur tous les frais réels engagés par son conseil, quel que soit le système d'indemnisation forfaitaire prévu par la loi.

8. Propriété intellectuelle
8.1 Le vendeur se réserve les droits et pouvoirs qui lui sont conférés en vertu de la loi sur le droit d'auteur et d'autres lois et réglementations intellectuelles.
8.2 Les droits de propriété intellectuelle sur les accords entre l'acheteur et le vendeur restent la propriété du vendeur ou du tiers auprès duquel le vendeur a obtenu le droit.
8.3 Aucune disposition des contrats ou des conditions générales ne s'étend au transfert total ou partiel à l'acheteur des droits de propriété intellectuelle. L'acheteur reconnaît ces droits et s'abstient de toute forme de violation (in)directe de ces droits.
8.4 L'acheteur garantit entièrement le vendeur contre toutes réclamations et demandes d'indemnisation de tiers à cet égard, et indemnise également le vendeur contre tous les frais encourus par lui en relation avec ces réclamations et demandes.

9. Réserve de propriété
9.1 Le vendeur se réserve la propriété de toutes les marchandises livrées à l'acheteur - payées et impayées - dans le cadre des contrats d'achat (de location) conclus par lui et des services associés.
9.2 Si le vendeur effectue ou réalisera des travaux pour le compte de l'acheteur dans le cadre de ces contrats, la réserve de propriété susmentionnée s'applique jusqu'à ce que l'acheteur ait également entièrement payé ces créances du vendeur.
9.3 La réserve de propriété s'applique également aux créances que le vendeur a ou peut acquérir contre l'acheteur en raison du manquement de l'acheteur à une ou plusieurs de ses obligations en vertu des accords susmentionnés envers le vendeur.
9.4 Le risque lié aux marchandises livrées par le vendeur à l'acheteur (et/ou aux services associés) commence, compte tenu également de l'article 5, à partir du moment de la remise effective des marchandises à l'acheteur ou dès qu'il quitte les locaux du vendeur. aux frais de l'acheteur.

10. Force majeure
10.1 Le vendeur n'est tenu de remplir aucune obligation s'il en est empêché en raison d'un cas de force majeure. Par force majeure, on entend toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles le vendeur n'a aucune influence, et qui ont pour conséquence que le vendeur ou les tiers engagés par le vendeur ne sont pas en mesure de remplir leurs obligations. Cela inclut en tout état de cause les retards, retards ou non-livraisons par des tiers ; faillite, cessation de paiements, transfert de propriété de la société de l'acheteur ou du vendeur ; intention ou négligence du personnel du vendeur ; blocages de transport ou autres difficultés de transport ; feu; (catastrophes naturelles; grève du travail; accidents industriels; émeute ou émeute; guerres et restrictions commerciales légales. Sont également considérées comme cas de force majeure impliquant des fournisseurs ou d'autres tiers dont le vendeur dépend le vendeur.

 

11. Responsabilité
11.1 Le vendeur exclut toute forme de responsabilité envers l'acheteur tant que l'acheteur n'a pas pleinement rempli son obligation de paiement.
11.2 Le vendeur n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur, y compris l'obligation de dommages fondée sur la dissolution ou un acte illégal, à moins que l'acheteur ne prouve que le dommage est le résultat d'actions intentionnelles ou délibérément imprudentes de la part du vendeur ou de la direction et d'autres dirigeants.
11.3 Le vendeur n'est en aucun cas responsable des dommages consécutifs, y compris l'obligation de dommages fondée sur la dissolution ou un acte illégal, de quelque nature que ce soit.
11.4 Si le Vendeur est responsable dans un cas particulier, le montant des dommages à indemniser auprès de l'acheteur est toujours limité à la couverture fournie par l'assurance responsabilité civile du Vendeur et à condition que l'assureur du Vendeur effectue également le paiement dans le cas concerné. plus la franchise.
11.5 Si l'assureur (ou la police) du Vendeur ne fournit pas de couverture et/ou ne paie pas, la responsabilité maximale du Vendeur est dans tous les cas limitée au montant de la ou des factures ensemble (hors TVA) relatives à )( et) avec la mission dans laquelle le dommage est survenu, avec un maximum de 25 000,00 €.
11.6 Dans tous les cas où le Vendeur invoque les dispositions de ce qui précède et que ce recours est légalement valable, les employés du Vendeur qui pourraient être tenus responsables peuvent également s'y prévaloir comme si cet article et ses dispositions avaient été élaborés par les employés concernés. du Vendeur lui-même.
11.7 La responsabilité des tiers engagés par le vendeur au sens de l'article 6:76 du Code civil néerlandais est expressément exclue. En cas d'intervention d'un tiers, l'acheteur devra s'assurer. 11.8 L'acheteur garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers ayant subi des dommages liés à l'exécution du contrat, quelle qu'en soit la cause.
11.9 En particulier, le Vendeur exclut toute forme de responsabilité, quelle que soit sa dénomination, causée par les conséquences de la présence des bactéries, graines, germes, champignons et autres organismes visés à l'article 3.3.
11.10 Les demandes de dommages et intérêts doivent être présentées par l'acheteur au tribunal compétent selon les présentes conditions (article 13) dans un délai d'un an après la survenance du fait dommageable. Passé ce délai, le droit à indemnisation s'éteint.

12. Intégralité de l'accord
12.1 Si l'acheteur ne respecte pas, ne respecte pas dans les délais ou ne respecte pas correctement une obligation découlant d'un accord conclu avec le vendeur, il sera alors en défaut de ce seul fait, sans qu'une mise en demeure du vendeur soit nécessaire, et le vendeur aura le droit de déclarer le contrat dissous sans intervention judiciaire, sans préjudice de tous les autres droits qui lui reviennent.

13. Droit applicable
13.1 Toutes les offres du vendeur, les accords conclus entre lui et l'acheteur ou les accords qui en découlent sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Si l'acheteur est une personne morale non néerlandaise.
13.2 Tous les litiges entre acheteur et vendeur seront réglés exclusivement par le tribunal dans le ressort duquel le vendeur ou l'acheteur est établi, à la discrétion du vendeur, sous réserve des dispositions légales impératives.

Les présentes conditions générales ont été déposées auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Zwolle sous le numéro 05055988.