Toppoint B.V. - Impegno per il Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti

Per Toppoint B.V. la sicurezza dei prodotti è una priorità assoluta. Ci impegniamo a rispettare le normative aggiornate dell'Unione Europea per garantire la sicurezza e la trasparenza di tutti i nostri prodotti. Il 13 dicembre 2024, l'attuale Direttiva sulla Sicurezza Generale dei Prodotti passerà al Regolamento sulla Sicurezza Generale dei Prodotti. Questo passaggio introduce nuove responsabilità per gli importatori, che dovranno fornire informazioni chiare e visibili sugli articoli importati.

Cosa significa per i nostri prodotti e clienti

Per adeguarsi alla nuova normativa, ogni articolo importato venduto con il nome di Toppoint riporterà ora informazioni che identificano Toppoint B.V. come importatore. Questo significa che i nostri dati di contatto saranno riportati direttamente sulla maggior parte dei prodotti, garantendo canali di comunicazione chiari in caso di problemi di sicurezza.

Le nostre misure di sicurezza

Toppoint B.V. ha implementato solide procedure per soddisfare questi standard di sicurezza:

• Procedura di richiamo: Nell'improbabile caso di ritiro di un prodotto, siamo preparati con una procedura strutturata per garantire la restituzione rapida e sicura dei prodotti interessati.
• Modelli di avviso: Per semplificare le comunicazioni, abbiamo sviluppato modelli di avviso per informare tempestivamente i clienti su qualsiasi problema di sicurezza.
• Sistema centrale di gestione dei reclami: Utilizziamo un sistema di gestione dei reclami specializzato per gestire in modo efficiente ed efficace i problemi di sicurezza dei prodotti.
• Contatto designato per la sicurezza: Abbiamo formato un team specifico per i problemi di sicurezza dei prodotti, per supervisionare e rispondere a tutte le questioni relative alla sicurezza.

In caso di dubbi o reclami relativi alla sicurezza dei prodotti, contattateci all'indirizzo compliance@toppoint.com. Si prega di notare che questa e-mail è dedicata esclusivamente alle questioni relative alla sicurezza dei prodotti. Per altre richieste o reclami relativi, ad esempio, alla consegna, alla qualità o alla stampa, si prega di inviare un'e-mail a info@toppoint.com.

Grazie per averci aiutato a mantenere i più alti standard di sicurezza.