Délais de production et de transit

Nous traitons votre commande avec soin et attention et mettons tout en œuvre pour produire et livrer dans le délai convenu. Après tout, un accord reste un accord. Nous savons à quel point il est important de pouvoir compter sur cela. Nos délais de production actuels sont indiqués sur les pages produits et les délais de livraison sont indiqués ci-dessous.

Quand puis-je attendre ma commande ?

Après avoir passé une commande sur notre site Internet, vous recevrez le bon à tirer numérique dans un délai de quatre heures ouvrables. Après approbation de ce BAT, le temps de production démarre et vous recevrez immédiatement la confirmation définitive de commande précisant la date d'expédition.

Normalement, les produits imprimés seront expédiés à la date d'expédition confirmée. Nous vous informerons à l’avance de toute exception ou urgence. Tous les délais de production sont actuels et basés sur la capacité actuelle de nos propres installations de production. Si votre client souhaite que les marchandises soient livrées plus rapidement que prévu, de nombreuses options sont possibles en consultation.

Délais de production

Les délais de production actuels par article peuvent être trouvés sur les pages de détails du produit sous l'onglet « informations d'impression ». Les options d'impression de l'article sont répertoriées ici avec le(s) délai(s) de production en jours ouvrés.

Temps de transit

Après la production, la commande sera expédiée via UPS, Dachser, PostNL ou DHL. Si une livraison Express est souhaitée, cela peut être indiqué lors du processus de commande lors de la saisie de l'adresse de livraison. Les délais de livraison ci-dessous sont basés sur les accords que nous avons conclus avec nos transporteurs. Cependant, aucun droit ne peut en découler.

Frais de livraison

Toppoint livre « départ usine », sauf accord contraire. Les frais d'expédition dépendent du volume, de la valeur de la commande et de l'adresse de livraison. Les frais de port sont indiqués dans le devis et la confirmation de commande.

Puis-je suivre ma (mes) commande(s) ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec les informations de suivi et de traçabilité de votre commande.

Conditions de livraison

Les délais de production et de livraison indiqués par Toppoint sur le site Internet sont approximatifs et ne constituent jamais un délai. Nous n'imposons pas de délai strict qui engagerait la responsabilité de Toppoint en cas de dépassement. De plus, Toppoint n'est pas responsable si votre revendeur utilise des délais et conditions de livraison différents.