Produktions og transittider

Vi behandler din ordre med omhu og opmærksomhed og gør alt for at producere og levere inden for den aftalte tidsfrist. En aftale er trods alt en aftale. Vi ved, hvor vigtigt det er at kunne stole på den. Vores aktuelle produktionstider er vist på produktsiderne, og transittiderne er angivet nedenfor.

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

Når du har afgivet en ordre på vores hjemmeside, modtager du et digitalt prøvetryk inden for fire arbejdstimer. Efter godkendelse af dette digitale prøvetryk starter produktionstiden, og du modtager straks den endelige ordrebekræftelse, som inkluderer forsendelsesdatoen.

Normalt afsendes de trykte varer på den bekræftede afsendelsesdato. I tilfælde af undtagelser eller katastrofer vil vi informere dig på forhånd. Alle produktionstider er aktuelle og baseret på den nuværende kapacitet i vores egne produktionsfaciliteter. Hvis din kunde har brug for, at varerne leveres hurtigere end angivet, er det muligt at aftale et parti.

Produktionstider

De aktuelle produktionstider pr. artikel kan findes på produktdetaljesiderne under fanen 'trykoplysninger'. Her er varens trykmuligheder angivet med produktionstid(er) i arbejdsdage.

Transittider

Efter produktion sendes ordren via UPS, Dachser, PostNL eller DHL. Hvis der ønskes ekspreslevering, kan dette angives under ordreprocessen, når leveringsadressen indtastes. Transittiderne nedenfor er baseret på de aftaler, vi har indgået med vores transportører. Der kan dog ikke udledes nogen rettigheder af disse.

Leveringsomkostninger

Toppoint leverer 'ex works', medmindre andet er aftalt. Forsendelsesomkostningerne afhænger af mængden, ordreværdien og leveringsadressen. Forsendelsesomkostningerne er angivet i tilbuddet og ordrebekræftelsen.

Kan jeg spore min(e) ordre(r)?

Når din ordre er afsendt, vil du automatisk modtage en e-mail med oplysninger om sporing af din ordre.

Betingelser for levering

De produktions- og leveringstider, som Toppoint nævner på hjemmesiden, er omtrentlige og udgør aldrig en deadline. Vi antyder ikke en fatal deadline, der fører til ansvar for Toppoint i tilfælde af overskridelse. Desuden er Toppoint ikke ansvarlig, hvis din forhandler anvender andre leveringstider og -betingelser.