Politique de confidentialité
1. Yleistä
1.1 Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten tietojasi tallennetaan ja käytetään, kun ostat meiltä tuotteita, otat yhteyttä asiakaspalveluun tai osallistut järjestämäämme tapahtumaan (yhdessä "palvelut").
1.2 Toppoint, KvK: 05055988 on rekisterinpitäjä.
2. Henkilötietojen kerääminen
2.1 Keräämme henkilötietoja voidaksemme tarjota parasta mahdollista palvelua. Kun käytät Palveluita, keräämme ja tallennamme seuraavat tiedot: yrityksen nimi, asiakasnumero, nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, käyttäjätunnus ja salasana.
2.2 Jos otat meihin suoraan yhteyttä tai otat yhteyttä asiakaspalveluun vireillä olevasta tilauksesta, saatamme - edellä mainittujen lisäksi - tallentaa tiedot, jotka ilmoitat meille tai asiakaspalvelulle. Tämä voi liittyä esimerkiksi liiketoimintaamme tai tuotteitamme koskevaan kysymykseen tai kun lähetät meille ansioluettelon tai työhakemuksen.
2.3 Jos osallistut järjestämäämme tapahtumaan, saatamme ottaa valokuvia, joita käytetään kaupallisiin tarkoituksiin ja julkaistaan sisäisissä ja/tai ulkoisissa kanavissa.
2.4 Huomaa, että tiedot, joista sinut voidaan tunnistaa yksilönä, katsotaan henkilötiedoiksi, vaikka tekisit tilauksen toisen yrityksen puolesta.
3. Henkilötietojen käyttö
3.1 Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
a) Tilauksesi hyväksymiseksi ja käsittelemiseksi.
b) Ottaaksemme tarvittaessa yhteyttä sinuun tilauksesi johdosta tai soittaaksemme sinulle takaisin, kun yrität ottaa meihin yhteyttä.
c) Tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen ja laskuttamiseen (ja tilauksen tilan ilmoittamiseen).
d) Riitojen ja takuu-, laki- ja asiakaspalvelukysymysten käsittelemiseksi.
e) Palveluiden hallinnoimiseksi ja parantamiseksi.
f) Tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi palveluja (esimerkiksi uutiskirjeemme vastaanottaminen).
g) Edellyttäen, että et kieltäydy, lähettääksemme sinulle tietoa meistä, tuotteistamme ja palveluistamme - jos olet antanut osoitteesi tai sähköpostiosoitteesi tilauksen tai tuotteen tai palvelun tilaamista koskevan keskustelun yhteydessä.
h) Tuotteidemme ja palveluidemme myynninedistämistä varten
3.2 Yritys ei kerää tai osta asiakastietoja kolmansille osapuolille. Emme myöskään luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, paitsi jos se on tarpeen 3.1 kohdassa mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi, IT-järjestelmiemme hallinnoimiseksi tai jos se johtuu laista tai viranomaisen päätöksestä.
3.3 Kumppanit, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, tekevät aina kanssamme tietojenkäsittelysopimuksen, jotta voimme varmistaa, että kumppanimme ylläpitävät henkilötietojesi korkeaa turvallisuustasoa.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset perusteet jne.
4.1 Henkilötietoja voidaan käsitellä vain, jos siihen on olemassa oikeudellinen peruste, ja yritys käsittelee henkilötietojasi aina sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
4.2 Yritys käsittelee henkilötietoja ostojen yhteydessä, koska se on välttämätöntä, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn ostosopimuksen. Osa käsittelystä perustuu etujen tasapainottamiseen, eli on arvioitu, että meillä on oikeutettu etu käsitellä tietoja tiettyä tarkoitusta varten, ja käsittely on arvioitu siten, että se ei vahingoita koskemattomuuttasi. Näin on esimerkiksi silloin, kun lähetämme asiakkaillemme myynninedistämistarjouksia, mikä perustuu oikeutettuun etuumme tarjota asiakkaillemme merkityksellistä tietoa ja tarjouksia. Arviointi perustuu pääasiassa siihen, että käsittelemämme tiedot ovat vaarattomia ja käsittelyn laajuus on rajattu. Jos meidän on käsiteltävä henkilötietoja oikeudellisissa asioissa (esim. tuotevastuuseen liittyen), oikeutettu etu on oikeudellisten etujemme suojaaminen.
5. Kuinka kauan säilytämme tietoja?
5.1 Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen kohdassa 3.1 esitettyjä tarkoituksia varten tai jos laki niin määrää.
6. Miten suojaamme henkilötietojasi?
6.1 Yritys on toteuttanut tarvittavat ja asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, paljastamiselta, katoamiselta tai käytöltä. Järjestelmissämme on esimerkiksi rajoitettu pääsy
6.1 Yhtiö on toteuttanut tarvittavat ja asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, paljastamiselta, häviämiseltä tai käytöltä. Esimerkiksi järjestelmiimme on rajoitettu pääsy, ja tiedot on suojattu salauksella ja palomuurien takana.
6.2 Jos käsittelemme tietojasi tai yhteistyökumppanin tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella, ryhdymme ylimääräisiin turvatoimiin, kuten solmimme sopimuksen, joka sisältää Euroopan komission hyväksymät kolmansiin maihin sijoittautuneita henkilötietojen käsittelijöitä koskevat vakiosopimuslausekkeet.
7. Linkit
7.1 Huomaathan, että verkkosivusto voi sisältää linkkejä muille sivustoille, jotka eivät ole yhtiön hallinnassa. Näitä linkkejä voidaan tarjota, jotta voit löytää tietoja, jotka saattavat kiinnostaa sinua asiakkaana. Yhtiö ei ole vastuussa koskemattomuutesi tai näiden sivustojen sisällön suojaamisesta, ja pyydämme sinua ottamaan huomioon, että näillä sivustoilla on omat ehtonsa ja tutustumaan siihen, miten ne käsittelevät henkilötietojasi.
8. Erityisehdot
8.1 Huomioithan, että tiettyihin tarjoamiimme palveluihin ja tuotteisiin (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Palveluihin) saattaa liittyä erityisiä ehtoja, mukaan lukien erityinen tietosuojakäytäntö. Jos tämän tietosuojakäytännön ja erityisehtojen välillä on ristiriita tai epäjohdonmukaisuus, erityisehdot ovat ensisijaisia.
9. Sinun oikeutesi
9.1 Sinulla on oikeus pyytää milloin tahansa pääsyä henkilötietoihisi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisäksi sinulla on oikeus saada sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaisu, tällaisten tietojen poistaminen tai käsittelyn rajoittaminen, käyttää oikeutta tietojen siirrettävyyteen ja vastustaa sinua koskevien tietojen käsittelyä.
9.2 Jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä:
Toppoint B.V., F. Hazemeijerstraat 400 (B04), 7555 RJ Hengelo, Alankomaat.
info@toppoint.com (kirjoita aiheeseen "Data protection").
9.3 Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle milloin tahansa, jos uskot, että henkilötietojasi on käsitelty sovellettavan tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
