Produksjons og transittider
Vi behandler bestillingen din med omhu og oppmerksomhet og gjør vårt ytterste for å produsere og levere innen avtalt tid. En avtale er tross alt en avtale. Vi vet hvor viktig det er å kunne stole på den. Våre nåværende produksjonstider vises på produktsidene, og leveringstidene er oppført nedenfor.
Når kan jeg forvente å motta bestillingen min?
Når du har lagt inn en bestilling på nettstedet vårt, vil du motta et digitalt prøvetrykk innen fire arbeidstimer. Når du har godkjent dette digitale korrekturet, starter produksjonen, og du vil umiddelbart motta den endelige ordrebekreftelsen med leveringsdato.
Normalt sendes de trykte varene på den bekreftede forsendelsesdatoen. Hvis det skulle oppstå unntak eller katastrofer, informerer vi deg på forhånd. Alle produksjonstider er oppdaterte og basert på gjeldende kapasitet i våre egne produksjonslokaler. Hvis kunden din ønsker at varene skal leveres raskere enn det som er angitt, er det mulig å avtale et parti.
Produksjonstider
De aktuelle produksjonstidene per artikkel finner du på produktinformasjonssidene under fanen "trykkinformasjon". Her er varens trykkalternativer oppført sammen med produksjonstiden(e) i virkedager.
Transittider
Etter produksjon vil ordren bli sendt via UPS, Dachser, PostNL eller DHL. Hvis du ønsker ekspresslevering, kan dette angis under bestillingsprosessen når du oppgir leveringsadressen. Transporttidene nedenfor er basert på avtalene vi har inngått med transportørene våre. Det kan imidlertid ikke utledes noen rettigheter fra disse.
Leveringskostnader
Toppoint leverer 'ex works', med mindre annet er avtalt. Fraktkostnadene avhenger av volum, ordreverdi og leveringsadresse. Fraktkostnadene fremgår av tilbudet og ordrebekreftelsen.
Kan jeg spore bestillingen(e) min(e)?
Når bestillingen din er sendt, vil du automatisk motta en e-post med informasjon om sporing av bestillingen din.
Leveringsbetingelser
Produksjons- og leveringstidene som Toppoint oppgir på nettstedet, er omtrentlige og utgjør aldri en tidsfrist. Vi antyder ingen fatale frister som medfører ansvar for Toppoint i tilfelle overskridelse. Toppoint er heller ikke ansvarlig dersom forhandleren din bruker andre leveringstider og -betingelser.
I hvilke land er levering mulig?
Levering er mulig til alle land i EU, Norge, Sveits og Storbritannia.
| Land | Antall arbeidsdager |
|---|---|
| Nederland, Belgia, Sveits, Østerrike, Danmark | 2-3 |
| Tyskland, Polen | 1-2 |
| Frankrike | 2-4 |
| Storbritannia, Irland | 2-3 |
| Sverige, Norge, Finland | 3-5 |
| Italia, Spania, Portugal | 3-5 |
